Ley de la intuición
El liderazgo es más que ciencia… Es un arte.
En nuestra saga de artículos de liderazgo estudiaremos el libro “Las 21 leyes irrefutables de liderazgo”, escrito por Jhon Maxwell.
Intuición: Es la habilidad para conocer, comprender o percibir algo de manera clara e inmediata, sin la intervención de la razón.
Permítanme compartir una breve historia sobre un líder político y de la banca a finales de los 90; un hombre carismático e influyente. Presidente de uno de los bancos líderes en El Salvador, Centro américa.
En ese momento la organización ya contaba con excelente presencia en mercado, poseía más clientes que el resto de las instituciones bancarias, y buena parte de su equipo directivo sugirió utilizar esta ventaja. “Iniciar con el cobro de comisiones por la administración de las tarjetas de débito”. Esta era una estrategia que otros bancos ya habían puesto en marcha.
Ante esta situación, este líder se mantuvo firme y dijo que no cobraría un céntimo a los clientes, en cambio amplio la red de ATM (Cajeros automáticos), impulso la banca a través de internet y diversifico los canales de atención al cliente.
La intuición de Archie Baldocchi fue recompensada, a la vuelta de un par de años su organización recuperó la inversión en la infraestructura de atención, posicionó de tal forma al banco que lo hizo aún más atractivo al capital extranjero.
En su libro Jhon Maxwell, define la ley de la intuición como: “La capacidad de percibir los factores intangibles, entenderlos y usarlos para alcanzar las metas del liderazgo”.
“Cuando el líder se conoce a si mismo, puede utilizar esta fortaleza para reforzar sus decisiones”.
Decidí escribir este artículo en memoria de este gran líder que me mostró el poder la intuición en el liderazgo.
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Considera la inteligencia de negocios como parte esencial en tu liderazgo, por experiencia sabemos que tus estrategias serán aún más impactantes en beneficio de tu negocio.
Si el liderazgo te apasiona tanto como a nosotros comparte este artículo.
Un abrazo y hasta el próximo artículo.
Descubre el poder de tus datos…
